Transparência total sobre como a ginga bet coleta, utiliza e protege os seus dados pessoais. Sua privacidade é tratada com seriedade — leia este documento para entender seus direitos e como exercê-los.
Esta Política de Privacidade descreve de forma clara como a ginga bet trata seus dados pessoais. Ao se cadastrar ou utilizar qualquer serviço da plataforma, você declara ter lido e compreendido este documento. Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe a qualquer momento pelo chat ou por e-mail.
Para fins desta Política de Privacidade e nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), a ginga bet atua como controladora dos dados pessoais coletados dos usuários da plataforma.
O controlador é a entidade responsável por tomar as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais — ou seja, é a ginga bet que define quais dados são coletados, para quê são usados, por quanto tempo são retidos e com quem podem ser compartilhados. Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, consulte a seção de Contato ao final deste documento.
A ginga bet coleta apenas os dados necessários para fornecer seus serviços com segurança e qualidade. Abaixo, um resumo organizado dos tipos de dados e quando são coletados:
| Categoria | Exemplos de Dados | Quando é Coletado |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone | No momento do registro na plataforma |
| Verificação (KYC) | Documento de identidade (RG, CNH, passaporte), selfie, comprovante de residência | Ao solicitar saques ou por requisito de conformidade |
| Financeiros | Chave Pix, dados de cartão (tokenizados), histórico de transações | Ao realizar depósitos ou saques |
| Uso da Plataforma | Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão | Durante o uso da plataforma ou aplicativo |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador | Automaticamente ao acessar a plataforma |
| Cookies | Preferências de sessão, identificadores de análise | Ao navegar no site ou usar o aplicativo |
Dados financeiros sensíveis — como números completos de cartões bancários — nunca são armazenados diretamente pela ginga bet. As transações são processadas por parceiros de pagamento que adotam os padrões de segurança PCI-DSS. Sua chave Pix é armazenada de forma criptografada.
Cada dado coletado pela ginga bet tem uma finalidade específica e legítima. Não coletamos dados "por precaução" sem um propósito definido. As principais finalidades são:
Toda operação de tratamento de dados realizada pela ginga bet está fundamentada em pelo menos uma das bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
A ginga bet não trata dados pessoais sensíveis (como dados de saúde, biometria ou convicções religiosas) para fins de apostas. Os únicos dados biométricos eventualmente coletados são selfies para verificação de identidade (KYC), tratados com base na obrigação legal de prevenção a fraudes.
A ginga bet não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins de publicidade ou marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas nos seguintes casos:
Em todos os casos de compartilhamento com terceiros, a ginga bet exige contratualmente que esses parceiros adotem práticas de segurança equivalentes às nossas e utilizem os dados apenas para as finalidades para as quais foram compartilhados.
A ginga bet retém seus dados pelo tempo estritamente necessário para as finalidades descritas nesta política, observando também as obrigações legais de retenção mínima:
Após o vencimento do prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.
A ginga bet utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels e armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da plataforma e melhorar sua experiência. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou dispositivo. A desativação de cookies não essenciais não impede o uso da plataforma, mas pode afetar algumas funcionalidades de personalização.
A ginga bet adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a ginga bet se compromete a notificar os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos estabelecidos pela LGPD.
A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto à ginga bet. Veja cada um deles:
Solicitar confirmação de quais dados pessoais seus são tratados pela ginga bet e obter uma cópia deles.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados na sua conta.
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais quando o tratamento se basear em consentimento, salvo quando a retenção for obrigatória por lei.
Retirar o consentimento dado para comunicações de marketing ou cookies não essenciais a qualquer momento, sem prejudicar o uso da plataforma.
Solicitar informações sobre com quais entidades seus dados são compartilhados e para quais finalidades.
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando aplicável, ou solicitar o bloqueio temporário de dados desnecessários.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o encarregado de proteção de dados (DPO) da ginga bet pelo e-mail ou chat indicados na seção de Contato. Responderemos dentro do prazo de 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação.
A plataforma ginga bet é estritamente destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por um menor, ela será imediatamente encerrada e os dados coletados serão eliminados.
Pais e responsáveis que identifiquem que um menor de idade acessou ou criou uma conta na ginga bet devem entrar em contato com nossa equipe imediatamente pelo chat ou e-mail de suporte.
A ginga bet utiliza verificações técnicas e, quando necessário, solicita documentação para confirmar a maioridade dos usuários. O cadastro com dados falsos para contornar a verificação de idade viola os Termos e Condições da plataforma.
A ginga bet pode revisar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na plataforma, na legislação (incluindo atualizações na LGPD) ou nas nossas práticas de tratamento de dados.
Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência por e-mail e/ou por aviso destacado na plataforma. A data da última atualização é sempre exibida no topo desta página para facilitar o acompanhamento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão da política constitui concordância com as alterações.
A ginga bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e da LGPD, bem como por receber e responder às solicitações dos titulares de dados.
Para exercer seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre privacidade na ginga bet, utilize os canais abaixo:
O prazo de resposta para solicitações relacionadas a dados pessoais é de até 15 dias úteis. Casos que exijam análise mais aprofundada podem levar até 30 dias, com comunicação prévia ao solicitante sobre o prazo estendido.
Se não estiver satisfeito com a resposta da ginga bet à sua solicitação relacionada a dados pessoais, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme previsto na LGPD.
Medidas concretas que a ginga bet adota para garantir a segurança dos seus dados.
SSL/TLS 256 bits em todas as conexões. Seus dados de acesso, Pix e informações pessoais nunca trafegam em texto aberto entre o seu dispositivo e os servidores da ginga bet.
Os documentos enviados no processo de verificação são processados por canais criptografados e armazenados de forma isolada, com acesso restrito a colaboradores autorizados da ginga bet.
A ginga bet não comercializa seus dados pessoais com terceiros para qualquer finalidade. Seus dados são usados exclusivamente para operar a plataforma e cumprir obrigações legais.
Todas as operações de tratamento de dados da ginga bet estão alinhadas à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), com bases legais claras para cada finalidade.
Ative a verificação em duas etapas nas configurações da conta para adicionar uma camada extra de segurança. Mesmo que sua senha seja comprometida, o acesso permanece protegido.
Nosso Encarregado de Proteção de Dados responde solicitações em até 15 dias úteis. Acesse via chat na ginga bet ou por e-mail — sempre em Português do Brasil.
Perguntas frequentes dos usuários sobre o tratamento de dados pessoais.
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Ao criar uma conta você aceita os Termos e Condições e esta Política de Privacidade. Somente maiores de 18 anos.